|
Allgemeine Geschäftsbedingungen ?DNS:NET PortableDSL?
1 Geltungsbereich
1.1 Die DNS:NET Internet Service GmbH (im folgenden ?DNS:NET?) erbringt ihre
PortableDSL Dienstleistungen ( ?die Leistungen?) zu den nachstehenden
Geschäftsbedingungen (?AGB?), die der Vertragspartner (?Kunde?) durch Erteilung
des Auftrags oder Anforderung einer von DNS:NET freigeschalteten SIM-Karte
anerkennt. Die Geltung abweichender Bedingungen des Kunden ist ausgeschlossen,
auch wenn DNS:NET ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
1.2 Diese AGB gelten für alle ab dem 20.08.2004 abgeschlossenen Verträge über
PortableDSL Leistungen der DNS:NET.
2 Vertragsschluss, Kreditwürdigkeit, Kreditlimit
2.1 Der Inhalt des Vertrages zwischen DNS:NET und dem Kunden richtet sich
ausschließlich nach dem Inhalt des schriftlichen Auftragsformulars, den bei
Vertragsschluss aktuellen Leistungs-beschreibungen und Preislisten sowie diesen
AGB. Die Leistungsbeschreibungen und Preislisten werden entweder (a) auf den
Webseiten der DNS:NET veröffentlicht und liegen in den DNS:NET Geschäftsstellen
zur Einsichtnahme bereit oder (b) dem Kunden in zumutbarer Weise zur
Möglichkeit der Kenntnisnahme gebracht. Änderungen erfolgen unter Beachtung der
gesetzlichen Vorschriften und werden dem Kunden bekannt gemacht.
2.2 Der Vertrag zwischen DNS:NET und dem Kunden kommt zustande aufgrund eines
schriftlichen Auftrags durch den Kunden unter Verwendung des hierfür
vorgesehenen Formulars, den DNS:NET durch Freischaltung der SIM-Karte und/oder
Mitteilung der PPPoE-Zugangskennungen annimmt. Ein Vertrag kommt ebenfalls
zustande, wenn DNS:NET dem Kunden eine oder mehrere freigeschaltete SIM-Karten
und/oder eine oder mehrere PPPoE-Zugangskennungen aushändigt und der Kunde den
Dienst mit mindestens einer der SIM-Karten und/oder PPPoE-Zugangskennungen
benutzt.
2.3 Der Kunde hat die Möglichkeit, den Auftrag gemäß §312 BGB innerhalb von 14
Tagen nach Erteilung zu widerrufen. Der Widerruf hat schriftlich zu erfolgen.
Zur Einhaltung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung durch den Kunden.
3 Leistungsumfang
3.1 DNS:NET überlässt dem Kunden im Rahmen der bestehenden technischen und
betrieblichen Möglichkeiten einen Anschluss der PortableDSL Operation Stuttgart
GmbH in Form einer freigeschalteten SIM-Karte sowie eine PPPoE-Zugangskennung,
mit der der Kunde unter Verwendung eines entsprechenden Modems eine Verbindung
in das Internet herstellen kann.
3.2 DNS:NET PortableDSL wird mit den auf dem Auftragsformular erwähnten maximal
möglichen Übertragungsgeschwindigkeiten angeboten. Die am Anschluss des Kunden
tatsächlich erreichte Übertragungsgeschwindigkeit hängt von den jeweiligen
physikalischen Gegebenheiten ab.
3.3 Die Leistungen von DNS:NET sind räumlich auf den Empfangs- und Sendebereich
des von der PortableDSL Operation Stuttgart GmbH betriebenen und durch DNS:NET
versorgten Mobilfunknetzes oder dessen Netzteile beschränkt. Der Kunde ist
verpflichtet, sich vor Abschluss des Vertrages über eine Funkversorgung an den
von ihm bevorzugten Standorten zu informieren.
3.4 DNS:NET gewährleistet auch bei grundsätzlich vorhandener Netzabdeckung keine
Funkversorgung innerhalb geschlossener Räume oder an bestimmten Orten, da diese
durch die baulichen Gegebenheiten beeinträchtigt sein kann.
3.5 DNS:NET behält sich vor, ihre Leistungen im Hinblick auf die
Kapazitätsgrenzen des Netzes zeitweilig zu beschränken. Zeitweilige Störungen,
Beschränkungen oder Unterbrechungen der Leistungen können sich auch in Not-
oder Katastrophenfällen, durch atmosphärische Bedingungen und geographische
Gegebenheiten sowie funktechnische Hindernisse, Unterbrechung der
Stromversorgung oder technischer Änderung an den Anlagen, wegen sonstiger
Maßnahmen (z. B. Wartungsarbeiten oder Reparaturen), die für die ordnungsgemäße
oder verbesserte Erbringung der Leistungen erforderlich sind, oder aus Gründen
höherer Gewalt (einschließlich Streiks und Aussperrungen) ergeben.
3.6 Die Ziffer 3.5 gilt entsprechend für Störungen, Beschränkungen oder
Unterbrechungen von Telekommunikationsanlagen Dritter, die von DNS:NET zur
Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis benutzt werden.
4 Tarife, Zahlungsbedingungen, Verzug
4.1 DNS:NET stellt dem Kunden den etwaigen einmaligen Anschlusspreis sowie für
die jeweilige Leistung kalendermonatlich den Grund- und Paketpreis im Voraus
sowie eventuell anfallende nutzungsabhängige Gebühren nachträglich in Rechnung.
4.2 Für den Zeitraum von der Freischaltung der SIM-Karte und/oder Mitteilung der
PPPoE-Zugangskennung bis zum Beginn des ersten Abrechnungszeitraums erhält der
Kunde eine Teilrechnung von 1/30 des Monatswertes je Tag. Dies gilt auch im
Falle der Vertragsbeendigung für den Zeitraum zwischen dem Ende der letzten
regelmäßigen Abrechnungsperiode und dem Vertrags-ende. Eine etwaige Erhöhung
des Mehrwertsteuersatzes berechtigt DNS:NET zur entsprechenden
Gebührenerhöhung. Eine solche Erhöhung berechtigt den Kunden nicht zur
Kündigung.
4.3 Änderungen von Preisen, Leistungsbeschreibungen oder diesen AGB wird DNS:NET
dem Kunden in Schriftform mitteilen. Preiserhöhungen oder sonstige Änderungen
zu Ungunsten des Kunden berechtigen diesen zur Sonderkündigung zum
Wirksamwerden der Änderung. Macht der Kunde von seinem Sonderkündigungsrecht
keinen Gebrauch, gilt die Änderung als genehmigt.
4.4 Der Kunde ist verpflichtet, am Lastschriftverfahren teilzunehmen. Er wird
eine entsprechende Einzugsermächtigung erteilen, es sei denn, DNS:NET stimmt
ausnahmsweise der Zahlung per Überweisung, Kreditkarte oder Scheck zu. DNS:NET
behält sich den Widerruf dieser Zustimmung vor.
4.5 Die Rechnungsbeträge sind mit Zugang der Rechnung ohne Abzug zur Zahlung
fällig. DNS:NET zieht bei Fälligkeit den Rechnungsbetrag per
Einzugsermächtigung von dem hierfür vorgesehenen Konto oder per Einzug über die
vom Kunden angegebene Kreditkarte ein.
4.6 Für jede mangels Deckung oder aufgrund des Verschuldens des Kunden oder des
Verschuldens der kontoführenden Bank zurückgereichte Lastschrift (?keine
Angaben?) erhebt DNS:NET einen Pauschalbetrag von 20,00 €.
4.7 Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, berechnet DNS:NET eine
Mahnpauschale von 5,00 € für alle weiteren Mahnungen sowie die sich aus dem
Gesetz ergebenen Verzugszinsen in Höhe von 5% pro Jahr über dem Basiszinssatz.
5 Sperre
5.1 DNS:NET ist zur Verhängung einer teilweisen oder vollständigen Sperre der
Inanspruchnahme des Dienstes ohne Ankündigung und Einhaltung einer Wartefrist
berechtigt, wenn a) es zu einer Rücklastschrift beim Einzug von
DNS:NET-Forderungen kommt, es sei denn, der Kunde hat die Rücklastschrift nicht
zu vertreten, b) der Kunde sich in Zahlungsverzug befindet, c) der Dienst im
ganzen oder gegenüber einzelnen Teilnehmern durch unsachgemäße (z. B. einer
extrem über das übliche Maß hinausgehenden) Benutzung durch den Kunden gestört
ist oder eine solche Störung droht, d) Gefährdung der DNS:NET-Einrichtungen
oder der öffentlichen Sicherheit droht, e) der Kunde Veranlassung zur
fristlosen Kündigung gegeben hat, f) DNS:NET vom Missbrauch der Zugangsdaten
des Kunden durch Dritte Kenntnis erhält oder diesen begründet vermutet.
5.2 Der Kunde bleibt trotz Sperre (außer im Falle von Punkt 5.1c) auch während
der Dauer ihrer Verhängung zur Zahlung der Entgelte verpflichtet.
6 Pflichten des Kunden
6.1 Der Kunde wird DNS:NET unverzüglich über jede Änderung seines Namens, seiner Anschrift oder seiner Bankverbindung schriftlich informieren.
6.2 Die SIM-Karte bleibt Eigentum von DNS:NET und ist bei Beendigung des Vertragsverhältnisses durch den Kunden umweltgerecht zu entsorgen oder auf Verlangen an DNS:NET zurückzugeben.
6.3 Die SIM-Karte ist vom Kunden sorgfältig aufzubewahren. Die PPPoE-Zugangskennung ist geheim zu halten. Der Kunde darf den Dienst nicht Dritten zur Nutzung zur Verfügung stellen.
6.4 Der Kunde hat DNS:NET den Verlust seiner SIM-Karte unverzüglich anzuzeigen.
6.5 Jede Form der gewerbsmäßigen Überlassung / Mitnutzung (z.B. Internetcafé) durch Dritte ist untersagt. Der Betrieb als öffentlicher Hotspot ist untersagt.
7 Vertragslaufzeit und Kündigung
7.1 Der Vertrag wird für eine Dauer von 24 Monaten geschlossen und verlängert
sich jeweils um weitere 12 Monate, sofern er nicht von einem Vertragspartner
mit einer Frist von 1 Monat zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt
wird. Sofern im Auftragsformular abweichende Fristen vorgesehen sind, gelten
diese vorrangig.
7.2 Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide
Parteien unberührt. Für DNS:NET liegt ein wichtiger Grund vor, wenn a) der
Kunde seine Zahlungen einstellt, b) Antrag auf Eröffnung des
Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Kunden gestellt wird, c) der Kunde
die Leistungen von DNS:NET in betrügerischer Absicht in Anspruch nimmt, bei der
Nutzung gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstößt oder fortwährend
(trotz vorheriger Abmahnung durch DNS:NET) andere Nutzer des Internet belästigt
(z. B. unaufgeforderte Werbemails), d) DNS:NET durch Leistungseinstellung oder
durch Aktivitäten von Vorlieferanten nicht mehr oder nur noch zu deutlich
ungünstigeren Bedingungen in der Lage ist, die Leistung zu erbringen, e)
sonstige wichtige Gründe bestehen.
7.3 Kündigungen des Kunden und solche von DNS:NET müssen schriftlich erfolgen.
7.4 Kündigt DNS:NET den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos, steht ihr ein
pauschalisierter Anspruch auf Schadensersatz in Höhe von 80% des monatlichen
Grund- und Paketpreises zu, der bis zum nächsten ordnungsgemäßen
Kündigungstermin angefallen wäre. Der Kunde kann einen geringeren Schaden,
DNS:NET einen höheren Schaden nachweisen. Der Anspruch auf Schadensersatz
entsteht nur, wenn der Kunde die Kündigung zu vertreten hat.
8 Schadensersatz und Haftungsbeschränkung
8.1 Für Vermögensschäden haftet DNS:NET gemäß §7
Telekommunikationskundenschutzverordnung bis zu einem Betrag von 12.500 € pro
Kunden und 10 Mio. € gegenüber der Gesamtheit der geschädigten je
schadensverursachendem Ereignis. Die Haftungsbegrenzung der Höhe nach entfällt,
wenn der Schaden vorsätzlich verursacht wurde.
8.2 Die Haftungsbegrenzungen aus 8.1 gelten auch in Fällen einer
Pflichtverletzung oder der schuldhaften Verletzung einer vertragswesentlichen
Pflicht (Kardinalspflicht) in einer den Vertragszweck gefährdenden Weise bei
leichter Fahrlässigkeit.
8.3 Im Übrigen ist die Haftung von DNS:NET - gleich aus welchem Rechtsgrund,
einschließlich aus unerlaubter Handlung - ausgeschlossen.
9 Datenschutz
9.1 In dem durch die gesetzlichen Bestimmungen vorgegebenen Rahmen erhebt,
verarbeitet und nutzt DNS:NET personenbezogene Daten des Kunden, soweit diese
erforderlich sind, um ein Vertragsver-hältnis mit ihm zu begründen oder zu
ändern (Bestandsdaten).
9.2 Weiterhin darf DNS:NET die Bestandsdaten verarbeiten und nutzen, sofern dies
zur Beratung des Kunden, zur Werbung und zur Marktforschung für eigene Zwecke
erforderlich ist und der Kunde nicht widersprochen hat.
10 Gerichtsstand und anwendbares Recht
10.1 Gerichtsstand ist Berlin, wenn der Kunde Kaufmann ist und der Vertrag zum
Betrieb seines Handelsgewerbes gehört oder der Kunde keinen allgemeinen
Gerichtsstand im Inland hat und wenn kein ausschließlicher Gerichtsstand
gegeben ist. DNS:NET ist jedoch berechtigt, den Kunden an einem anderen
Gerichtsstand zu verklagen. Bei Nicht-Kaufleuten gelten die gesetzlichen
Gerichtsstände.
10.2 Der Vertrag zwischen den Parteien unterliegt dem Recht der Bundesrepublik
Deutschland.
11 Allgemeine Bestimmungen
11.1 Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen des
Vertrages und dieser AGB bedürfen der Schriftform.
11.2 Ist eine Bestimmung dieses Vertrages und/oder dieser AGB ganz oder
teilweise unwirksam, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon
unberührt.
11.3 Der Kunde darf Ansprüche aus diesem Vertrag nur mit vorheriger
schriftlicher Zustimmung von DNS:NET abtreten.
|